预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 专家号与普通号 | 医院实行按科室与职称分档的挂号方式，普通门诊、专家门诊与「名医门诊」并存：名医门诊由省级名医、全国名中医承担，号源相对紧张，适合疑难复杂与反复就诊的患者；普通专家号适合常见病的复诊与初步排查。具体挂号费用与分档标准，以医院官方渠道当日公布为准。 |
|---|---|
| 专病与特色门诊 | 全院设 88 个特色专科门诊，含老专家门诊、名医门诊、药师门诊、疼痛与康复等专病门诊，患者可按病种直接挂对应专病号，避免反复换科室。 |
| 放号与抢号技巧 | 热门专家号与名医号常在放号后短时间内被挂满，建议提前在官方预约平台完成就诊人建档（首次就诊需带身份证并录入医保信息），放号当天定时刷新；若当日已无号，可关注夜间门诊与分院出诊点（胜利分院、和平分院各有部分专家出诊），并留意医院官方发布的停诊与改约通知。 |
| 预约限制与初诊建档 | 初诊患者须持本人身份证到院办理建档，儿童需带出生证明或户口本；医保患者建议同步办理医保登记。预约限制（可提前天数、取消规则、违约次数）以医院官方预约平台当日规则为准。 |
| 出诊院区提示 | 同一专家在总院、胜利分院、和平分院的出诊安排不同，挂号时务必确认院区，避免跑错；官网专家库出诊信息中标注的「胜利分院」「和平分院」即为分院出诊点。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 总院（并州西街院区） | 医院主体院区：承担门诊、住院、急诊与全部医技检查，是绝大多数临床科室的所在院区。 | 太原市迎泽区并州西街与青年路交汇一带，公交与自驾均可抵达；院内分设门诊楼、新住院楼与东楼， 院内停车车位以现场公布为准。 | 山西省太原市并州西街 16 号（邮编 030012） | 咨询电话 0351-4668290 |
| 胜利分院 | 分院区：承担部分专科门诊与住院服务，出诊科室少于总院。 | 太原市胜利街沿线分院区，公交可达；具体接驳以现场导引为准。 | 山西省太原市胜利街 160 号 | 以医院官方公布为准 |
| 和平分院 | 分院区：承担部分专科门诊与住院服务，出诊科室少于总院。 | 太原市和平南路沿线分院区，公交可达；具体接驳以现场导引为准。 | 山西省太原市和平南路 336 号 | 以医院官方公布为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，忌带籽水果（西瓜、火龙果、葡萄等）与粗纤维蔬菜、深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天分次服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水，直至排出清水样便。长期服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班、替格瑞洛等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（必须经原开药医生同意后停用，不可自行停药）；服用二甲双胍等降糖药者检查当日须遵医嘱调整。检查当日请有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声／磁导航引导下穿刺活检、胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺等有创操作前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测国际标准化比值至达标，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用），术前须复查凝血功能与血小板计数；体内安装心脏机械瓣膜、近期心肌梗死、严重凝血功能障碍者须由多学科评估；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（经皮肺穿刺等按麻醉方式遵医嘱），术后须卧床观察并避免剧烈活动。 |
| CT 增强／血管造影禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史（休克、喉头水肿、全身荨麻疹样反应）者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制、弥漫性毒性甲状腺肿者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降／肌酐升高）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤、多发性骨髓瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须提前告知医生并权衡；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停服药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署碘对比剂使用知情同意书，检查后留观 30 分钟、24 小时内多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、植入式除颤器、部分金属植入物（骨科钉板与人工关节须核实材质）、脑血管动脉瘤夹、金属异物或耳蜗植入者须提前告知医生并携带既往影像资料；检查前须去除身上所有金属物品（手表、项链、钥匙、带金属拉链衣物、含金属的药膏贴敷等）；幽闭恐惧症者可提前说明，必要时使用镇静措施；检查前一般无须禁食（腹部／盆腔检查须空腹并提前排空膀胱）。 |
| 通用准备（全省通口径） | ① 携带本人身份证、医保卡或已激活的医保电子凭证（异地参保者须先完成备案，详见第六板块）；② 携带既往病历、出院小结、检查报告与影像资料／光盘、长期用药清单；③ 空腹项目（抽血、腹部超声、上消化道造影）请上午前往，抽血前须空腹 8—12 小时并保持静坐；④ 穿着宽松、易穿脱的衣物，避免连体衣与金属装饰；⑤ 行动不便者建议提前预约陪诊并全程家属陪同；⑥ 术前一晚保证充足睡眠，发热、女性月经期或空腹血糖过高者须主动告知医生，必要时改期。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室、术式与床位紧张程度差异较大（热门术式与寒暑假儿童时段相对更久）；具体等待时间医院未统一披露，以住院服务中心电话／短信通知为准。急性心肌梗死、脑卒中、创伤、大出血等危急重症一律走急诊绿色通道优先收治，不进入普通预约队列。 |
|---|---|
| 日间手术 | 符合日间手术条件的短平快术式（如部分腹腔镜手术、内镜下息肉／黏膜病变治疗、腹股沟疝修补、白内障超声乳化、乳腺良性肿物切除、膀胱镜下肿瘤电切等）可在日间手术中心完成，术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成，次日复查无异常即可离院。是否适合日间手术由主刀医师与麻醉科医师共同评估确定，具体病种以医院官网／公众号当年度日间手术目录为准。 |
| 陪护管理 | 执行病房陪护制度，一般允许 1 名家属固定陪护（危重症、术后早期、新生儿科等特殊情形按科室规定增减）；医院提供陪护椅、加床与规范陪护服务（部分医院开展无陪护病房／标准化陪护试点，具体以科室当日安排为准）。请自带必要生活用品，禁止携带贵重物品与电器，病区禁止吸烟、使用明火。 |
| 探视时间 | 各院区普遍设定探视时段（多数为上午与下午各一段，具体时段以病区护士站当日公告为准）；呼吸道疾病流行期医院可能临时调整或限制探视，请以医院官方通知为准。建议探视前先联系病区护士站，入院当日与术后最初 1—2 天一般建议减少探视，避免交叉感染影响愈合。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证、医保卡（或医保电子凭证）至住院处／入院服务中心办理，当日完成医保登记；急诊、危重症可先抢救后补办手续。出院：接到护士站／主管医师出院通知后，到出院处结清个人自付部分、领取住院费用明细清单与出院小结；医保参保者建议同时索取住院费用汇总清单，便于回参保地报销或核对。 |
| 费用与结算 | 住院费用实行按项目、按病种／按疾病诊断相关分组（DRG）、按床日付费等多种方式并行；医保结算分为医保支付与自付两段，乙类药品、诊疗项目个人先行自付部分不纳入报销范围。异地参保住院者须先完成异地就医备案方可直接结算，未备案者多需先垫付再回参保地手工报销。费用清单可在护士站、住院处或线上（医院公众号／小程序）查询。 |
5 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 医院总院承担内科、外科、儿科等急危重症的急诊救治，涵盖急腹症、心脑血管急症、呼吸衰竭、大出血、昏迷与各类创伤；中医医院急诊同时承接中毒、中暑、热射病等急症的中西医结合抢救。 |
|---|---|
| 各专科急诊与绿色通道 | 脑病科与重症医学科承担脑卒中、眩晕、意识障碍的急诊评估与绿色通道流转；心病一／二科承担胸痛与心衰的急诊处置；介入血管科承担主动脉夹层、肺栓塞与深静脉血栓等血管急症的介入救治（以医院官方公布为准）。 |
| 中医特色急救 | 院内针灸、推拿、康复与中医药科室参与急危重症的中西医结合会诊与康复，如中风急性期的中医药干预与卒中后康复（以医院当日安排为准）。 |
| 联系与通道 | 总院咨询电话 0351-4668290；急危重症请直接前往总院急诊，院前急救与转诊安排以 120 调度与医院官方通道为准。 |
6 避坑指南
路上最需要注意的是院区跑错：「山西省中医院」总院在并州西街 16 号，而胜利分院（胜利街 160 号）与和平分院（和平南路 336 号）是分院，出诊科室与专家不同；部分专家仅在其中一或两个院区出诊，挂号时务必看清院区。
三个「中医院」不要混：山西省中医院（并州西街 16 号，本院）、山西中医药大学附属医院（晋祠路一段 75 号）、山西省中西医结合医院（府东街 13 号）是三家不同医院，地址与主管方均不同。
「省三院」的说法要当心：「山西省第三人民医院」即山西省肿瘤医院，与本院无关；「太原市第三人民医院」是太原市传染病医院，同样与本院无关。本院名称为「山西省中医院／山西省中医药研究院」。
中医治疗讲究辨证，同一病种在不同科室（如脾胃病科与内科、肾病一科与肾病三科）的诊疗重点不同，不要反复挂多个专家号后才开始治疗；建议先挂一个对口专科的主任医师，按医嘱完成疗程后再复评。
中药与中成药、院内制剂的费用与自费部分按医保规定结算，部分特色疗法（如督灸、火龙药灸、穴位埋线、罐法等）可能属于自费项目，缴费前请先向缴费窗口或科室确认。
专家出诊时间与院区会不定期调整，节假日与停诊公告以医院官方渠道当日发布为准；官网专家库标注的出诊时段仅作参考。
初诊请带齐既往检查资料（影像片、化验单、病理报告、外院出院小结），中医医院often 需要舌脉与既往用药记录，资料不全会显著延长问诊时间。
东山科教园区与产业园区不是门诊部，切勿按这两个名称前往就诊。
